Formulaire de Rétractation
Comment annuler votre commande (Droit de rétractation)
Conformément à la législation en vigueur (Code de la consommation), vous bénéficiez généralement d'un délai de 14 jours après la réception de vos articles pour changer d'avis, sans besoin de vous justifier.
La marche à suivre :
- Remplissez le formulaire disponible ci-dessous.
- Suivez votre demande : Dès sa validation, un e-mail de confirmation vous sera envoyé instantanément. Il fera foi en indiquant la date, l'heure et le récapitulatif de votre démarche.
⚠️ Attention : Pour que votre demande soit prise en compte, ce formulaire doit impérativement être envoyé avant la fin du délai des 14 jours.
Cas particuliers & Conditions :
- Exceptions : Le droit de rétractation ne peut pas être appliqué aux produits confectionnés sur-mesure ou personnalisés à votre demande.
- Retour et remboursement : Pour connaître les détails pratiques sur le renvoi des articles et les modalités de remboursement, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).