POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Soucieux de la protection de votre vie privée et à l'ère du numérique, nous accordons une importance majeure à la sécurité de vos données. Nous nous engageons fermement à garantir la confidentialité des informations personnelles collectées sur notre site.

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous pouvons être ainés à recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Code postal
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces données sont collectées directement via les formulaires que vous remplissez et au cours de vos interactions avec notre site internet.

2. Formulaires et finalités du traitement

Vos données personnelles sont recueillies lorsque vous utilisez :

• Le formulaire de création de compte client
• Le processus de commande
• Le formulaire de contact
• Les formulaires d'inscription à la newsletter

Ces données sont traitées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Vous envoyer des informations relatives à votre commande
• Vous proposer des offres commerciales adaptées à vos intérêts
• Améliorer notre service client
• Respecter nos obligations légales

3. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes
• Nos prestataires de paiement pour le traitement de vos transactions
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de votre relation commerciale avec nous
• Pendant une période de 3 ans après votre dernier achat pour les données commerciales
• Pendant une période de 5 ans pour les données comptables et fiscales

5. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'oubli (suppression de vos données)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@palaisdargile.com ou via notre formulaire de contact : https://www.palaisdargile.com/contact

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@palaisdargile.com

Dernière mise à jour : Janvier 2024